Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
OBECNÉ INFORMACE
Tyto webové stránky provozuje ANNA Zlatnictví. Na celém webu se výrazy „my“, „nás“, „naše“ vztahují ke společnosti ANNA Zlatnictví.
ANNA Zlatnictví poskytuje tyto webové stránky, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na těchto stránkách, vám jako uživateli za podmínky, že souhlasíte se všemi zde uvedenými podmínkami, zásadami a oznámeními.
Návštěvou našich webových stránek a/nebo zakoupením našich produktů využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami („Podmínky“), včetně všech dalších podmínek a zásad, které jsou zde uvedeny nebo na které je odkazováno.
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny uživatele webových stránek, včetně návštěvníků, dodavatelů, zákazníků, obchodníků a poskytovatelů obsahu.
Před používáním našich webových stránek si prosím pečlivě přečtěte tyto obchodní podmínky. Používáním jakékoli části webu souhlasíte s jejich dodržováním.
Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte webové stránky ani naše služby používat.
Pokud jsou tyto obchodní podmínky považovány za nabídku, je vaše přijetí výslovně omezeno pouze na tyto podmínky.
Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané do stávající služby se rovněž řídí těmito obchodními podmínkami.
Nejnovější verzi těchto obchodních podmínek si můžete kdykoli zobrazit na této stránce.
Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto obchodních podmínek.
1. ODDÍL – PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
Souhlasem s těmito obchodními podmínkami potvrzujete, že jste dosáhli zákonného věku ve své zemi nebo regionu bydliště, případně že jste nám udělili souhlas umožnit používání těchto stránek nezletilým osobám, za které nesete odpovědnost.
Naše produkty nesmíte používat k nezákonným ani neoprávněným účelům a při používání našich služeb nesmíte porušovat žádné právní předpisy své jurisdikce (včetně autorských práv).
Nesmíte přenášet viry, škodlivý software ani jiný škodlivý kód.
Jakékoli porušení těchto podmínek může vést k okamžitému ukončení poskytování našich služeb.
2. ODDÍL – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby komukoli.
Berete na vědomí, že váš obsah (s výjimkou údajů o platebních kartách) může být přenášen nešifrovaně a:
(a) může být přenášen prostřednictvím různých sítí;
(b) může být technicky upraven tak, aby odpovídal požadavkům různých sítí nebo zařízení.
Údaje o platebních kartách jsou při přenosu prostřednictvím sítí vždy šifrovány.
Bez našeho písemného souhlasu nesmíte kopírovat, reprodukovat, prodávat, dále prodávat ani jinak využívat jakoukoli část služby, přístup ke službě ani žádný kontakt na webových stránkách, prostřednictvím kterého je služba poskytována.
Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují platnost těchto podmínek.
3. ODDÍL – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neneseme odpovědnost za to, pokud informace zveřejněné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální.
Materiály na těchto stránkách slouží pouze pro obecné informační účely a neměly by být jediným podkladem pro rozhodování bez konzultace s přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími zdroji informací.
Použití materiálů:
Používání těchto webových stránek je na vaše vlastní riziko.
Web může obsahovat historické informace, které nemusí být aktuální a slouží pouze jako reference.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto webových stránek, nejsme však povinni jakékoli informace aktualizovat.
Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat případné změny na našich webových stránkách.
4. ODDÍL – ZMĚNY SLUŽEB A CEN
Ceny našich produktů mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo ukončit poskytování služby (nebo jakékoli její části či obsahu) bez předchozího upozornění.
Neneseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakékoli změny, úpravy cen, pozastavení nebo ukončení služby.
Uzavření smlouvy:
Zveřejnění produktů v našem internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale pouze nezávazný online katalog.
Kliknutím na tlačítko „Koupit“ podáváte nabídku na uzavření kupní smlouvy.
Ihned po obdržení objednávky vám zašleme automatické potvrzení o jejím přijetí e-mailem.
Toto automatické potvrzení samo o sobě nepředstavuje přijetí smlouvy.
Záruka:
Na produkty se vztahují zákonná práva ze záruky podle platných právních předpisů České republiky.
5. ODDÍL – PRODUKTY A SLUŽBY (JE-LI TO RELEVANTNÍ)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné pouze online prostřednictvím našich webových stránek.
Tyto produkty nebo služby mohou být dostupné v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží.
Vynaložili jsme maximální úsilí, aby barvy a fotografie produktů zobrazené v našem obchodě odpovídaly skutečnosti.
Nemůžeme však zaručit, že barvy zobrazené na monitoru počítače, telefonu nebo jiného zařízení budou zcela přesné.
Vyhrazujeme si právo (nikoli povinnost) omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, regionu nebo jurisdikci.
Toto právo můžeme uplatnit individuálně v každém případě.
Vyhrazujeme si právo omezit množství jakéhokoli produktu nebo služby.
Veškeré popisy produktů a jejich ceny mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění podle našeho uvážení.
Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu.
Jakákoli nabídka produktu nebo služby na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita zakoupených produktů, služeb nebo jiných materiálů splní vaše očekávání ani že budou odstraněny všechny chyby služby.
Veškeré naše produkty jsou odesílány přímo zákazníkovi od našeho dodavatele.
Veškeré dodatečné náklady, jako jsou clo nebo dovozní poplatky, nese zákazník.
6. ODDÍL – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A ÚČETNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku.
Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zakoupeného zboží na jednu osobu, domácnost nebo objednávku.
Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky uskutečněné ze stejného zákaznického účtu, stejnou platební kartou nebo se stejnou fakturační či doručovací adresou.
Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, fakturační adresy nebo telefonního čísla uvedeného při objednávce.
Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho názoru provádějí překupníci nebo distributoři.
Souhlasíte s tím, že při všech nákupech v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné údaje.
Zavazujete se neprodleně aktualizovat údaje o svém účtu, včetně e-mailové adresy, údajů o platební kartě a data její platnosti, abychom mohli zpracovat vaše objednávky a v případě potřeby vás kontaktovat.
Další informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží.
7. ODDÍL – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nekontrolujeme ani nespravujeme.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že tyto nástroje poskytujeme „tak, jak jsou“ a bez jakýchkoli záruk nebo podmínek.
Neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli důsledky vyplývající z používání nástrojů třetích stran.
Jakékoli používání těchto nástrojů je výhradně na vaše vlastní riziko.
Jste povinni seznámit se s podmínkami příslušných poskytovatelů těchto služeb a souhlasit s nimi.
Tyto nástroje jsou poskytovány příslušnými třetími stranami.
8. ODDÍL – ODKAZY NA SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím našich služeb mohou obsahovat materiály třetích stran.
Odkazy třetích stran na našich webových stránkách vás mohou přesměrovat na weby, které nejsou spojeny s naší společností.
Neodpovídáme za kontrolu ani hodnocení obsahu či přesnosti těchto webových stránek a neposkytujeme žádné záruky za materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za žádné škody ani ztráty vzniklé v souvislosti s nákupem nebo používáním produktů, služeb, zdrojů či obsahu třetích stran.
Před uskutečněním jakékoli transakce si pečlivě přečtěte podmínky a zásady příslušného poskytovatele.
Veškeré dotazy nebo reklamace týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat přímo příslušnému poskytovateli.
9. ODDÍL – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY
Pokud nám na naši žádost zašlete určitý obsah (například soutěžní příspěvky) nebo nám dobrovolně zašlete nápady, návrhy, plány či jiné materiály prostřednictvím e-mailu, online formuláře nebo jiným způsobem (souhrnně „Komentáře“), souhlasíte s tím, že je můžeme kdykoli bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a používat v jakémkoli médiu.
Nemáme ani nebudeme mít povinnost:
- zachovávat důvěrnost komentářů;
- poskytovat za komentáře finanční odměnu;
- na komentáře odpovídat.
Máme právo (nikoli povinnost) sledovat, upravovat nebo odstranit obsah, který podle našeho uvážení porušuje zákony, je urážlivý, výhružný, pomlouvačný, pornografický, obscénní nebo jinak nevhodný, případně porušuje práva duševního vlastnictví nebo tyto obchodní podmínky.
Pravidla pro uživatelský obsah
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou porušovat práva třetích osob, včetně autorských práv, ochranných známek, práva na soukromí nebo jiných vlastnických práv.
Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný, nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál ani viry či jiný škodlivý software, který by mohl narušit fungování našich služeb nebo webových stránek.
Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani jinak uvádět nás nebo třetí osoby v omyl ohledně původu vašich komentářů.
Za své komentáře a jejich správnost nesete plnou odpovědnost.
Neneseme odpovědnost za komentáře zveřejněné vámi ani třetími stranami.
Veškeré dodatečné celní poplatky a dovozní daně nejsou zahrnuty v ceně a hradí je zákazník.
10. ODDÍL – OSOBNÍ ÚDAJE
Zpracování osobních údajů v našem obchodě se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Pro více informací si přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů dostupné na našich webových stránkách.
11. ODDÍL – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Na našich webových stránkách nebo ve službě se mohou příležitostně objevit typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu, dodacích lhůt nebo dostupnosti produktů.
Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění (i po odeslání objednávky) opravit chyby, změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou některé informace nepřesné.
Nemáme povinnost aktualizovat ani upravovat informace zveřejněné na webových stránkách, pokud to nevyžadují právní předpisy.
Žádné datum aktualizace uvedené na stránkách nelze vykládat jako záruku, že všechny informace byly změněny nebo aktualizovány.
12. ODDÍL – ZAKÁZANÉ POUŽÍVÁNÍ
Kromě ostatních zákazů uvedených v těchto obchodních podmínkách je zakázáno používat webové stránky nebo jejich obsah:
(a) k jakémukoli nezákonnému účelu;
(b) k podněcování nebo účasti na nezákonných činnostech;
(c) k porušování jakýchkoli mezinárodních, národních, regionálních nebo místních právních předpisů;
(d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv třetích stran;
(e) k obtěžování, urážení, zastrašování, pomlouvání nebo diskriminaci osob na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení;
(f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací;
(g) k nahrávání nebo šíření virů či jiného škodlivého kódu, který by mohl ovlivnit fungování našich služeb, webových stránek nebo internetu;
(h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob;
(i) k rozesílání spamu, phishingu, podvodným aktivitám nebo automatizovanému sběru dat;
(j) k obscénním nebo nemorálním účelům;
(k) k narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí našich služeb, jiných webových stránek nebo internetu.
Vyhrazujeme si právo okamžitě ukončit váš přístup ke službám nebo webovým stránkám v případě porušení některého z výše uvedených zákazů.
13. ODDÍL – VYLOUČENÍ ZÁRUK A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, že používání našich služeb bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky získané používáním našich služeb budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte s tím, že můžeme službu kdykoli bez předchozího upozornění pozastavit nebo ukončit.
Používání našich služeb nebo nemožnost jejich používání je výhradně na vaše vlastní riziko.
Služba a všechny produkty poskytované prostřednictvím služby jsou nabízeny „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných nebo předpokládaných záruk.
ANNA Zlatnictví, její vedení, zaměstnanci, partneři, zástupci, dodavatelé ani poskytovatelé služeb nenesou odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vzniklé používáním našich služeb nebo produktů.
Pokud právní předpisy některé jurisdikce neumožňují úplné vyloučení odpovědnosti, je naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem.
14. ODDÍL – NÁHRADA ŠKODY
Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte společnost ANNA Zlatnictví, její přidružené společnosti, partnery, zaměstnance, dodavatele a zástupce před jakýmikoli nároky třetích stran, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které vzniknou v důsledku porušení těchto obchodních podmínek nebo platných právních předpisů z vaší strany.
15. ODDÍL – ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ
Pokud bude některé ustanovení těchto obchodních podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení nadále plně platná a účinná.
Neplatná část bude považována za oddělitelnou od ostatních ustanovení a nebude mít vliv na jejich platnost.
16. ODDÍL – UKONČENÍ
Veškeré závazky vzniklé před ukončením této smlouvy zůstávají v platnosti i po jejím ukončení.
Tyto obchodní podmínky zůstávají účinné, dokud je neukončíte vy nebo my.
Tyto obchodní podmínky můžete kdykoli ukončit tím, že nás informujete o tom, že již nechcete naše služby využívat, nebo přestanete používat naše webové stránky.
Pokud podle našeho názoru porušíte nebo existuje podezření, že jste porušili některou část těchto obchodních podmínek, můžeme tuto smlouvu kdykoli bez předchozího upozornění ukončit.
Budete i nadále odpovědní za všechny splatné částky vzniklé do data ukončení.
17. ODDÍL – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Veškeré dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nám můžete zaslat e-mailem na: